Packaging instructions:

1. Place the damaged media/drive in an anti-static bag.
2. Wrap the drive securely in bubble wrap.
3. Make sure to place the media in a robust shipping box. Ensure the media is static.
4. Mark the outside of the package "FRAGILE - HANDLE WITH CARE".
5. Print, fill out and enclose data recovery further to emailing us for a request form
   or call us on 08000 439 549 before sealing the box.
   

We can either arrange to collect your drive at our own cost (if we are notified prior to 12 noon) alternatively, the damaged media can be shipped via Special Delivery Royal Mail guaranteed next-day delivery to our data recovery facility.

UniRecovery

Unit 9, Northfields Prospect Business Centre,
London SW18 1PE

Critical Response Options

If you have a critical situation and need immediate help, call us. The Critical Response Service is available 24 hours a day, 7 days a week. Fees for this service start at £5000.

In Lab Service

This service is for mission critical data recovery, where the media can be taken to one of our labs. In the lab, dedicated resources and critical response team members are committed round the clock to your recovery case until its resolution.

Onsite Service Q

This service is available for situations where immediate shipping to one of our labs is not feasible or desirable. A tech or team of techs can be dispatched to stabilize and analyze the circumstances of your failure. Response is as fast as it takes to catch the next plane to your location. This service is not for everybody but if you have a situation that merits this level of service, UniRecovery is ready to help.

Una minima quantità di polvere nell'hard disk può causare problemi irrimediabili. Essendo la polvere più grande rispetto alla distanza che c'è fra le testine read/write ed il platter dell'hard disk (tale distanza è di 40micron, mentre i capelli umani misurano 100micron), il relativo contatto sarebbe estremamente nocivo.

I nostri laboratori all'avanguardia sono dotati di Clean Room con standard: Class1000, in cui non sono presenti più di 1000 particelle; Class100, in cui non sono presenti più di 100 particelle; mentre nel nostro Cabim-flow Class10 le particelle di 0,5 µm rilevate sono in numero inferiore a 10.

1. NESSUN RECUPERO, NESSUN COSTO! Non ci sarà alcuna spesa se i vostri dati non possono essere recuperati;

2. il prezzo prestabilito per il recupero dei vostri dati indipendentemente dal costo e dal tempo richiesto per il recupero;

3. ritiro e consegna a domicilio inclusi nei nostri prezzi;

4. il recupero di tutti i dati recuperabili;

5. RISULTATI RAPIDI, in modo che possiate rimettervi al lavoro nel più breve tempo possibile;

6. il mantenimento del più alto standard per quanto riguarda l'ambiente lavorativo, grazie all'utilizzo di Clean Room all'interno dei nostri laboratori, nelle quali:

7. la qualità dell'aria è conforme agli standard BS5295, ISO 14664-4 e Federal Standard 209;

8. una vasta esperienza e competenza nel recupero dati da hard drive “inaccessibili”;

9. il recupero dei dati da SCSI, RAID s, SANs o NACs servers, Mirrored and Stripes Volume, Exchange Servers, RAID o NAS;

10. servers, dischi backup, floppy disk, Zip, Optical Media;

11. la totale riservatezza e protezione dei dati del cliente;

12. una squadra di tecnici specializzati in RAID server qualificata per il recupero dei dati;

13. un servizio di consulenza al cliente, successivo al recupero, allo scopo di evitare simili perdite di dati in futuro;

14. soluzioni di recupero (quando i dati sono recuperabili) per perdite causate da: sovralimentazione, impossibilità di caricare il sistema, media non validi, errori di BIOS, contaminazione della partizione, contaminazione dell'NTFS, contaminazione del FAT, attacco di virus, dati contaminati, guasto dell'hard drive, rottura dell'hard disk, disfunzioni accidentali, malfunzionamento del software o del sistema, compattazione, incendio, allagamento, sabotaggio, errori dell'utilizzatore, formattazioni accidentali, omissioni, ripartizioni. Una squadra di esperti legali nel recupero dati per casi legali.